APA Style

Harada, A., Ishikawa, M. (2015). Bikin Laris Restoran 2: Menangani Keluhan Pelanggan . Jakarata: PT Gramedia Pustaka Utama.

MLA Style

Harada, Akira., Ishikawa, Morihiko. "Bikin Laris Restoran 2: Menangani Keluhan Pelanggan". Jakarata: PT Gramedia Pustaka Utama, 2015. Text.