APA Style

Kirom, D, H, B. (). Mengukur Kinerja Pelayanan dan Kepuasan Konsumen (Revisi). Jawa Barat: Pustaka Reka Cipta.

MLA Style

Kirom, Dr., H., Bahrul. "Mengukur Kinerja Pelayanan dan Kepuasan Konsumen". Revisi Jawa Barat: Pustaka Reka Cipta, . Text.